دعم الفوترة
المدفوعات غير متاحة بعد — تصف هذه الصفحة الإجراءات التي ستنطبق عند الإطلاق
يمر Sheetward حالياً بمرحلة قائمة الانتظار للوصول المبكر، ولا يقبل مدفوعات ولا يُنشئ اشتراكات مدفوعة. وتصف هذه الصفحة إجراءات دعم الفوترة التي ستنطبق عندما تصبح الاشتراكات المدفوعة متاحة عند الإطلاق العام.
التواصل مع Sheetward
تتولى تشغيل Sheetward شركة Semabytes Corp.، 5900 Balcones Drive STE 100, Austin, TX 78731, USA.
أسئلة الفوترة: billing@sheetward.com. دعم المنتج: support@sheetward.com. الاستفسارات العامة: info@sheetward.com. الهاتف: +1 214-531-4837. ونجيب في غضون يومي عمل.
المدفوعات عند الإطلاق
يعتزم Sheetward الاستعانة بـ Paddle بصفته الموزّع المعتمد له و«التاجر المسجَّل» (Merchant of Record) للاشتراكات المدفوعة. ومن المتوقع أن تتولى Paddle معالجة المدفوعات، وإصدار إيصالات المعاملات، وحساب الضرائب المنطبقة، وتقديم المساعدة المتعلقة بالدفع. وهذا الترتيب غير سارٍ بعد. وستُنشر روابط دعم الدفع النهائية وتعليماته على هذه الصفحة قبل أن تصبح الاشتراكات المدفوعة متاحة.
لا يتلقى Sheetward بيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك ولا يخزّنها أبداً — فمعلومات الدفع تذهب إلى مزوّد خدمة الدفع فقط.
الإلغاء والاسترداد
يمكن للعملاء إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت. ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة المدفوعة الجارية، ويستمر الوصول حتى ذلك التاريخ ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يوضَّح الاسترداد في سياسة «الفوترة والاسترداد» المنشورة على هذا الموقع، بما في ذلك فترة استرداد المبلغ خلال 14 يوماً لأول عملية شراء لاشتراك مدفوع.