المجتمع · المساعدة

دليل مستخدم Sheetward

حوّل مصنف Excel أو OpenDocument (أو Google Sheet) إلى تطبيق ويب متعدد المستخدمين — نماذج وتحقق وقوائم بحث واستيراد/تصدير والمزيد.

مساعد الدعم بالذكاء الاصطناعي

عالق في السادسة مساءً ولا أحد تسأله؟ في الخطط التي تشمله، يجيب مساعد ذكاء اصطناعي مدمج عن أسئلتك حول Sheetward من الزاوية السفلية اليسرى من التطبيق — في أي وقت، وخلال ثوانٍ.

يجيب فقط من محتوى المساعدة المنشور لدينا — دليل المستخدم هذا ومركز المعرفة — ويعرض المصادر التي استند إليها، حتى تفتح المقالة كاملة وتتحقق بنفسك. ويرد بلغتك التي اخترتها.

  • اسأل بلغة عادية. اكتب السؤال كما لو كنت تسأله لزميل — "لماذا لا يُحدَّث الإجمالي عندي؟" سؤال يفي بالغرض تمامًا.
  • بعد كل إجابة يقترح أسئلة متابعة وروابط إلى المصادر التي استخدمها.
  • وإذا لم يجد إجابة، يقول ذلك صراحةً ويوجهك إلى المجتمع — أو، إذا كانت خطتك تشمل تذاكر الدعم، إلى فتح تذكرة.
لكل مساحة عمل حصة شهرية من الأسئلة (غير محدودة غالبًا — خطتك هي التي تحددها). يمكن للمسؤولين رؤية استخدام هذا الشهر ضمن وحدة تحكم المسؤول ← الاستخدام. وتساعد مهلة قصيرة لكل مستخدم بين الأسئلة المتلاحقة على إبقاء المساعد سريع الاستجابة للجميع.