النسخ الاحتياطي واسترداد البيانات
البيانات التي لا سبيل إلى استعادتها هي المشكلة الوحيدة التي لا ينبغي أن تقع فيها أي أداة عمل. يمنح Sheetward كل مساحة عمل نسخًا احتياطية واستعادة وسلة محذوفات — وتضيف الخطط الأعلى نسخًا احتياطية تلقائية مستضافة. يدير مسؤولو مساحة العمل كل ذلك من علامة التبويب وحدة تحكم المسؤول ← البيانات، التي تعرض أيضًا حجم التخزين الذي تستخدمه مساحة العمل وكل تطبيق.
- نسخ مساحة العمل احتياطيًا (مجاني في كل خطة) ينزّل ملف
.zipيضم كل تطبيق — سجلاته وتصميمه وقائمة محتوياته — إلى جهازك أنت. ولا يُخزَّن شيء منه على Sheetward. وتبقى الحقول الحساسة — أرقام الضمان الاجتماعي وأرقام البطاقات وأي حقول وسمتها بأنها حساسة — محمية داخل الملف: مع تفعيل تشفير الحقول تُكتب نصًا مشفَّرًا غير قابل للقراءة، وإلا فتُكتب مُخفاة. وتُختصر أرقام البطاقات دائمًا إلى آخر 4 أرقام، فلا يظهر رقم بطاقة كامل في أي نسخة احتياطية. - الاستعادة من ملف (مجانية في كل خطة) ترفع ملف
.zipذاك وتعيد بناء مساحة العمل في خطوة واحدة. وهي غير مدمِّرة: يُطابَق كل سجل بصفّه عبرRecord ID، فتُحدَّث السجلات الموجودة وتُضاف الجديدة، ولا يُحذف شيء. حتى التطبيقات التي حُذفت بعد أخذ النسخة تعود أيضًا — من سلة المحذوفات إن كانت لا تزال فيها، وإلا أُعيد بناؤها من التصميم المحفوظ في النسخة. - سلة المحذوفات. حذف تطبيق ينقله إلى هنا، حيث يمكنك استعادته خلال 30 يومًا قبل أن يُزال نهائيًا. أما زر حذف نهائي فيزيله فورًا ويحرّر خانة التطبيق في خطتك على الفور.
- حذف البيانات (لكل تطبيق، في جدول علامة تبويب البيانات) يمسح سجلات التطبيق — وسجل تغييراتها — عبر جميع نماذجه. يبقى التطبيق وإعداده كما هما، فتستطيع بدء العملية نفسها من جديد. علّم خيار تضمين بيانات المستخدمين لإزالة المستخدمين من غير المالك من التطبيق أيضًا، مع وصولهم وعروضهم المحفوظة (يبقى المالك والمسؤولون). هذا الإجراء يتجاوز سلة المحذوفات، لذا صدّر بياناتك أو خذ نسخة احتياطية أولًا.
- النسخ الاحتياطية التلقائية المستضافة (في الخطط السنوية التي تشملها): يلتقط Sheetward نسخة يومية ويحتفظ بها طوال مدة احتفاظ تختارها أنت — وخطتك تحدد النطاق المتاح. وتحصل أيضًا على النسخ الآن والاستعادة بنقرة واحدة. تُحتسب النسخ المحتفَظ بها ضمن مساحة التخزين في خطتك.
- الاحتفاظ والحذف الدوري. في علامة التبويب التنظيف تقرر المدة التي تحتفظ فيها مساحة العمل بسجل التدقيق وسجل الفوترة والرسائل وسجل تغييرات سجلات التطبيقات — وتحذفها أو تصدّرها عندما تنتهي منها. كما يحتفظ كل سجل بسجل تغييرات على مستوى الحقل يمكنك فتحه من السجل نفسه.
| عندما… | ما الذي يحدث | هل يمكن استرجاعه؟ |
|---|---|---|
| تحذف تطبيقًا | ينتقل إلى سلة المحذوفات | نعم — استعده خلال 30 يومًا |
| تختار حذف نهائي (في سلة المحذوفات) | يُزال التطبيق فورًا وتتحرّر خانته في خطتك | لا — إلا من ملف نسخة احتياطية حفظته بنفسك |
| تختار حذف البيانات (لكل تطبيق) | تُمسح السجلات وسجل تغييراتها؛ ويبقى التطبيق وإعداده | لا — يتجاوز سلة المحذوفات، فخذ نسخة احتياطية أولًا |
الاستعادة دمج، لا مسح. لأنها تطابِق عبر
Record ID ولا تحذف شيئًا، تبقى السجلات التي أضفتها بعد النسخة الاحتياطية، ويعود أي سجل غيّرته منذ ذلك الحين إلى قيمه المحفوظة في النسخة. والسجلات التي تتشابه في الاسم أو الرقم تُستعاد كلٌّ على حدة — لا يُدمج شيء معًا. وللرجوع إلى نقطة زمنية محددة بدقة، استعد النسخة في مساحة عمل جديدة أو تطبيق جديد بدلًا من ذلك.مفتاح التشفير والاستعادة. لا تُفتح نسخة احتياطية مشفَّرة إلا بمفتاح تشفير الحقول نفسه الذي أُنشئت به. فإذا جرى تدوير المفتاح لاحقًا أو إزالته، ضاعت القيم الحساسة في النسخ الأقدم بلا رجعة — احتفظ بالمفتاح في نسخة آمنة، ومنفصلة عن بياناتك.